查看是否是QQ热键占用，如占用取消即可。
尝试用shift+1键看是否可以打出。
在“计算机”上右键选择“属性”------“设备管理器”，找到键盘设备前面的“+”号展开，右键选择“卸载”；然后重启机器测试。
若以上方式仍无效，或者安全模式下也无法使用，一般是笔记本键盘按键硬件问题。
这个是软件热键设置冲突了，把你当前开的软件里的热键设置看看就可以了。如果你不知道是什么软件的问题，用最简单的办法，一个个软件打开，一个个按1试试，看看能不能用。
难道是接口的问题？我也拿不准，你用的是什么接口的键盘，如果是PS2键盘，就换个USB键盘试试，反之，用USB键盘就换个PS2也就是圆头的那种老接口键盘试试吧。
单单只有1不能用啊，是不是你电脑乱码了，重启，拔出键盘再安上
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