您好，试试重新启动手机再看看，或尝试重新安装腾讯手机管家。
软件的问题，有两种情况1.手机未root，或者没有给这个软件root权限，解决办法就是给手机root，或者把授权管理的数据清空一下重新允许root的权限2.本身这个软件安装有问题，卸载，重新下载安装，就可以了
