尊敬的用户：您好！感谢您对电信的支持！
根据您的描述,应该是你的无线光猫无线部分设置错误，建议根据说明白书重新设置；无线路由器连接光猫时，要注意，连接的网线的一头不能插在光猫的IPTV口上，另一头要插在路由器的WAN口，还要将上网的帐号和密码(具体可参考路由器的说明书)填写进去，才可以正常上网。
如有其他问题也可登录电信网上营业厅（http://ah.189.cn/），向在线客服进行咨询哦~
尊敬的用户，您好！
根据您的描述，你需要进入路由器中进行上网设置如果以上信息没有解决您的问题，也可登录安徽电信天翼卖场（http://ah.189.cn/shop/），向在线客服求助
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024