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如果企业平台客服选择了隐藏回答答案,管理员在他的回答记录里还能够看见他回答的问题吗?
如果企业平台客服选择了隐藏回答答案,管理员在他的回答记录里还能够看见他回答的问题吗?
2024-12-01 18:49:51
推荐回答(1个)
回答1:
您好
如果该客服是在后台进行回答的,只要确保该回答没有被人为删除,那么管理员在该用户的后台的“回答记录”中是能够看到该条回答的,不管该回答是否被设置成为隐藏答案。
感谢您的提问~~
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