非常抱歉，真的没有其他办法，这是苹果对客户安全隐私的保密设置，如果不知道密码，绝对看不到有关机主任何信息，或者使用都不行，你想啊，如果iphone上有极其隐秘的信息，别人拿到你的iphone一样可以通过破解密码看到你iphone上的一切，所以只能够刷机，再告诉你个信息，绝的是警察即便为了办案，也查不到，因为苹果的终端服务是不支持破解密码的。要是刷机的话可以按照以下操作步骤：
进入dfu模式：
1.把设备连接到PC；
2.关闭设备；
3.同时按住Home键和电源键十秒（要精确计时哦）
4.松开电源键，继续按住Home键，直到在电脑上看到识别到DFU状态下的USB设备时就进入到DFU模式了（iTunes已检测到一个处于恢复模式的iphone）；
5.在经过数秒之后iTunes就可以检测并识别到处于DFU模式下的设备了（黑屏状态）。
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