您好！
这种情况一般都是第三方软件冲突、或者是手机系统异常而引起的，并没有什么设置操作；
1.直接重启手机；可以的话，取电池并间隔2~3分钟之后，再开机尝试；
2.卸载近期使用或安装的第三方软件并重启手机；
3.操作1无效，直接恢复出厂设置试一下；
4.再不行，只能送修处理；
希望对您有所帮助，望采纳！！
重启手机就行
建议楼主去刷一下机，可以到那些手机店去要不然就自己上网学，百度一下，只是有点麻烦，不过对自己的好处会多一点
最简单的方法 扣电池 然后再开机
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