您好！联通有受理投诉、咨询的客服热线10010，如您对联通业务员或维护人员有服务不规范，或故障处理不及时均可咨询当地联通客服热线，或到当地营业厅反馈。
拨打10010按客服投诉那个维修人员 ，315可以投诉，拿出宽带合约，看看上面写的是不是“4M”，明确写的是4M的话，无论那2M是不是赠送的，达不到就是联通的错，可以投诉到联通赔钱
