1. Word 安全模式启动，点击“开始”在运行栏中输入winword /safe并回车，测试问题是否依然存在？ 2. 选择“Office按钮”—“word选项”—“加载项，点击“转到”，清除里面的加载项。 3. 移除C:\program files\Microsoft Office\office12\startup 和C:\用户\\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP中的所有文件。（office\startup中是word启动时自动加载的模板和加载项） 4. 移除Normal.dotm文件默认路径是存放在C:\Users\\AppData\Roaming\Microsoft\Templates文件夹下。如果在这路径下，发现~$Normal.dotm隐藏文件，建议您将它删除。 6. 重命名以下注册表中的键值：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\word\addins 选中相应文件夹，右键鼠标，点击重命名。将Word重命名为Word1，将Addins重命名为Addins1。重新启动Word，测试这个问题是否出现。 另外根据我们的经验，金山词霸，紫光拼音可能会对Word产生影响，请关闭这些程序，看问题是否存在。
