您好
建议到官网下载固件升级勾选清除用户数据操作试下。
魅族MX下拉菜单没有了建议去官网重新下载最新的固件，然后刷下机，刷的时候勾选清除数据试试。
如果上述方法还是不能解决，建议送到售后服务中心检修一下。
魅族MX，原名M9II，后改名叫MX。MX分为三个版本，MX （M030、M031）使用Cortex-A9双核处理器、MX （M032）使用Cortex-A9四核处理器，MX拥有1GB RAM，采用深度定制的Flyme OS 2.0操作系统或者更高。
建议去官网重新下载最新的固件，然后刷下机，刷的时候勾选清除数据
楼主是否有安装第三方的启动器或者锁屏之类的软件，建议做备份以后清除数据重刷固件
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