您好，一般是收到取票号后,可以拿着取票号和下订单时留的证件原件到出发车站售票窗口换取纸质车票乘车，车站自助取票机也是可以取的。若是代售点或者异地车站取票，您所取票地点会收取您一张票5元的手续费用。如果您下次想查询订单状态，您也可以拨打我们客服电话4001198198进行查询，感谢您的支持
