如果智能电子学生证在绑定亲情号码后，平安卡或OK100呼出亲情号码时提示是空号，可能存在以下几种情况：
1. 亲情号码输入有误。可能是因为在输入亲情号码时，输错了号码，导致无法成功绑定。建议核对并重新输入亲情号码。
2. 绑定的是短号。如果绑定的亲情号码是短号，而平安卡或OK100中的SIM卡在没有开通亲友的集群网短号的情况下，拨出亲情短号会提示空号。这种情况下，需要开通集群网短号服务才能正常使用。
以上信息仅供参考，建议咨询智能电子学生证的品牌官方，获得更具体的指导。
首先跟客户核实绑定的亲情号码是否输入有误。
然后核实客户是否绑定的是短号。如果绑定的是短号，而平安卡或OK100中的SIM卡在没有开通亲友的集群网短号的情况下，拨出亲情短号会提示空号。（开通集群网短号的方法请咨询当地运营商）
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