关于手机退货的问题！最好懂点法律的进？

1. 手机产品消法规定支持7天无理由退货，但是消费者要保证产品在不影响第二次销售的情况下才可以正常适用无理由退货，不过只要用户购买手机开机使用，就会被定义为影响二次销售。

2. 用户在正常购买使用手机，如果未满7天出现质量问题，用户可以要求退货。

3. 如果满7天未满15天出现质量问题，用户可以选择换机。

4. 满15天未满1年，品牌客服提供免费保修。

5. 如果手机厂家或售后违反消法规定，用户可以致电12315投诉维权。
   

首先，你看看你买的手机有没有质量“三包”书，质量有问题是否包退。有包退承诺的话，可以据此和发票要求退货。
你有发票，三包书，还能证明确实手机是自身的质量问题，如果营业厅不退，可以向消费者协会举报，申请仲裁。
至于你买的配件是退不了的。

这个不能退的吧。首先你的手机套配件不是移动营业厅买的。
其次，你买的时候是不是应该想到 手机可能不能用的，就是说你自己还是有一定责任的。
再次，你一定要赶在包退包换的时间内去退、应该过了时间他们就不给你退了。不管是因为什么原因。。。

这个应该是退不了的。。这个后面的问题和营业厅的关系不大 因为不是在他那买的
他们应该可以给你换个同型号的机器

这些上网看一下吧！