宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：
1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；
2、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。
这样的，有可能是你连接的过快了因为你的modern在断电的时候也停止工作了但是电来了之后呢，它是要过个一两分钟才可以开始正常连接网络的如果你是一来电就联网，那当然连接不上，因为这时候modern还没能正常工作呢你应该等个一两分钟，看到modern上有灯闪的时候再联网那就没问题了
路由器或者猫的电源供电不足会出现这种情况。我的猫电压低的时候就不会拨号了。
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