卖家有权也可以和快递公司联系取消订单。（也不排除卖家只是网上下单根本没和快递公司联系真正想发货）over，就这么简单。
既然没发货卖家当然可以取消，如果情况如你描述的那样，那必然是卖家找借口了。你再跟卖家协商一下，都这么些天了完全有理由向天猫申述，理在你这边，别慌。
这个不能退的。
