尊敬的联想用户,您好!
非常抱歉,给您设备的使用带来不便了。
根据描述,手机无法开机,卡在开机界面,建议您可以尝试先拆开手机后盖,卸装一下电池后,重新开机看看能否正常进入系统使用。
若问题依旧,我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。
地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
另外,若因之前有操作root获取权限,不管成功与否,也有可能是root操作过程中,系统文件损坏导致的,需要重新刷机才能恢复系统的使用了。
由于自行刷机存在一定的风险,若您动手能力强,有刷机经验,想自助刷机,并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A60+机型固件下载地址:http://ask.lenovomobile.com/?q-109305.html
固件包内置详细教程及工具(①驱动安装、②线刷工具升级),为关机状态下线刷,无需开机开启设备的USB调试,请小心操作!
感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!
您好,如果您的手机在开不开机之前开启了USB调试,建议您首先用联想手机管家(http://sj.lenovo.com/)备份手机中重要数据,然后执行以下“双wipe"操作,方法是关机状态下同时按住”电源键+音量加减"进入recovery模式,分别执行“wipedata...”和“wipe
cache..."后,重启手机,尝试能否进入系统。如果故障依旧,建议联系维修点处理。希望可以帮到您 。
关机 按住音量键上+电源键开机 开机有个机器人的图像 按home键(像房子)进入recovery模式 选择wipe data/factory reset 按菜单键 选择yes.....点菜单键恢复出厂设置 然后选择reboot aystem now 按菜单键重新启动 这是安卓手机的解锁方法 由于机型不同 进入recovery模式的方法不同 请到百度查找对应机型进入recovery模式的方法!注意:资料会被销毁!(个别手机是用电源键确认的 你试试)
先按住音量加大方向键不动(靠电源键方向一侧),然后按下电源键,可能会弹出一个开机恢复或者提示界面,只需选择 第一项“大意是‘重新启动’”,一般的小问题就可以解决了
一般情况是内存爆掉了或者是软件设施出毛病,从你的情况来看我估计是硬件问题,能不能修好看运气吧。具体的不是了解很多。你可以试试扣掉电池以后用数据线连接电脑试一试。