您好！
请问您的手机在哪里购买的呢？系统版本是什么？请您进行以下操作试试：
1、小米手机自带类似安全类软件在后台运行，如果您安装了其他的安全类的软件可能会造成冲突，不建议您再安装第三方安全类软件，安装这些软件可能会影响手机的正常使用。
2、如果您的系统不是最新的系统版本，建议您开启网络，更新系统版本试试。新的系统版本会增加一些新的功能和修复旧版本的一些问题。
3、如果还是不可以，建议您试试备份清空数据试试，可能是数据造成干扰的。备份：安全中心-备份-新建备份，选中全部数据进行备份，一般是3-5分钟。清空数据：关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据．
4、您还可以使用线刷刷机试试，线刷更彻底。刷机之前建议您先备份。
A请您下载官方的ROM包，ROM下载：http://bbs.xiaomi.cn/topic-mirom.html
B请您根据刷机教程进行刷机，刷机教程：http://bbs.xiaomi.cn/thread-3104435-1-1.html第6种就是线刷。
C这里有米粉制作的刷机视频教程：
http://bbs.xiaomi.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=274232
5、如果都无法解决，请您前往您附近的小米授权服务站让工程师现场检测一下。
服务站地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/service/poststation
同时北京，上海，南京，武汉，成都，杭州，西安，深圳和广州9家小米之家已开通维修业务。
全国小米之家工作时间为周二至周日的10：00-18：00点。
感谢您的支持，祝您生活愉快！
欢迎在百度知道小米企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/xiaomi
小米的功底跟华为中兴联想等国产品牌还是有很大差距，仅以其发烧友，高性价比作为噱头根本不能弥补自己的缺陷。但由于其相当成功的营销手段和庞大的水军助阵，短时间内巨大销量让一线品牌都感到汗颜，这就出现了很多问题，其中之一也是比较重要的就是小米手机的质量和售后成为其发展的短板，所以我觉得这样的企业生产的产品以及周边的服务要有一个比较长考验时间。如果我要买小米，起码要等到小米发展个5到6年时间。我上部手机是索爱的水货，三年来鲜有问题，连电池后盖都很少打开。你的小米手机出现的问题看似偶然，实际与小米公司发展和能力是相联系的。如果真喜欢小米，小城市就别买了，有毛病连个售后都没有。
小米这么火爆，为毛我这联通营业厅连个问的人都没有？
我也遇到过充电一晚上没充上的情况，我换了一个充电器再充就可以了
去售后部让他们给检查一下是不是什么零件坏了。
建议果断刷机
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