安装步骤有点问题。1、最好先插上打印机，特别是USB的打印机设备，要让系统检测到它。2、再进行驱动安装，最后在检测到设备的同时，进行驱动搜索，才能确保安装的驱动正常有效。 最后安装驱动保存的位置，如果卡住没响应，可以换个保存位置安装看下。
我的打印机未指定问题困扰我两天，现已经解决。原因是打印机任务中有个任务长时间运行，但删除不了，导致其它打印任务无法进行。我的解决方法是：关闭打印机电源，删除打印驱动后重新安装，再打开打印机电源，看起来很笨的办法，但有效，与各位分享。回复
尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
请问是什么型号的打印机？
什么系统的电脑？
打印机和电脑是如何连接的？
请帮忙提供上面的信息
希望以上回复能够对您有所帮助。
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问题。
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您好，这样的情况建议您下载最新版本的驱动精灵，或是直接在线升级一下驱动精灵。希望可以帮到您。
什么型号的？
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