你好，像这类情况，我的理解是，先和卖家联系，看是什么情况，是否发货了，有什么问题和打入原因，当然要用旺旺联系，保存记录，如果卖家没有什么特殊情况而又不发货，在超过一定时间 后，你再在订单中催发货，如果还没有反应，那维权就有理由了，
亲，像这种情况你可以致电淘宝客服，投诉是没有用的。我也有过这种情况。都是找淘宝客服解决的。建议请马上找淘宝客服，不然再过10天系统就默认了。谢谢，满意请采纳
你看看是不是物流信息加载超时 他们不理你你就申请退款 他们驳回退款请求就是说他们骗你了 因为他们没时间理你却有时间处理退款 退款如果他们没有发货或没驳回 或者至今退款你都不吃亏 申请退款三天后可以申请天猫介入 让天猫来处理
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