这个淘宝能查到，卖家也有，但是卖家不会告诉你，具体是什么情况维权，有时不要聊天记录也可以
重做系统了，估计难找回来了，忽悠卖家，把一些重要的话让他重复一次
找专业人士帮你弄出来吧。毕竟资料才是最重要的
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