尊敬的三星用户，您好！根据您的描述，有可能是手机运行内存较大导致，建议您：
1.长按住屏幕home键-任务管理器-清除RAM存储器后重新打开尝试
2.手机设定-应用程序管理器-选择全部中的短信息-清除数据后查看是否恢复正常
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
感谢您到三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
