先确认你的DVD碟片有没有问题，你可以换一台电脑试下，或者用家用的DVD机试试，如果DVD碟片没问题的话那应该是DVD机器的问题。你这种情况是DVD机器不能读盘，识别不了碟片。不排除DVD机器和碟片的兼容性问题，盗版碟有很多这种情况。
你问没问经销商支不支持，dvd碟片啊。或者你的播放器不支持。可能你没有打开dvd播放器。
