尊敬的联想用户您好,导致电脑出现蓝屏情况的原因有很多,一般多为系统软件冲突导致,您可以先尝试恢复电脑的BIOS默认设置、进入电脑的安全模式下运行观察,若在安全模式下没有出现蓝屏情况,可以尝试更新电脑的驱动程序或卸载最新安装的驱动/软件程序;若在安全模式下也出现蓝屏情况,建议您备份电脑硬盘数据,使用一键恢复功能重新安装操作系统。
建议你提供一下蓝屏的提示,怎么会是BIOS要更新的,这个东西咱们自己更新有风险,需要送售后,不过蓝屏没见过要求更新BIOS的,都是要求更新驱动
更新驱动倒是简单,可以下载一个腾讯电脑管家,使用它的硬件检测功能安装驱动,它可以检测出硬件的详细型号,为您匹配相应的稳定驱动
好办,带去售后,就说硬件故障,售后会免费检测,帮你搞定的