我也遇到了这种情况，我是搜了一个旧版本，先安装个旧版本，然后在浏览器右上角的帮助里再升级。解决的。你可以试试。
你好，可能是你当地的网络信号比较差，望采纳，祝愉快
您好，请检查网络连接。还有电脑ip设置。祝您生日快乐～
你试下重新安装，如果还不行的话就是你的电脑配置的问题了
有自动修复，或者恢复默认设置就行了
