是在手机上看的还是电脑上看的？视频的声音静音了，或是太小没什么特别原因，广告有声音说明声音设备正常
这个就不是声卡或者音箱的问题了。。你可以看一下是不是静音了或者是调一下你的音量设置
换个浏览器 或者重装FLASH 有可能是FLASH插件的问题
视频问题 换一个就好了
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