退现金应该不可以，可以投诉医院协商，不退也没什么啊，反正以后看病还是要用。现在看病贵着呢
可以让银行给你打个对账单或者交易记录，上面会显示你的刷卡记录（上面包括时间、地方、收款方等信息），如果上面显示的是你在他们那里刷的卡，他们就无法否认了。
