我在Surface Pro 上安装了Office2013，也遇到同样的问题！刚开始装上的时候一切正常，后来就成这样了。完全卸载了重新安装也不行。
可以这样搞定：
打开Office程序安装位置：c:\Program Files(86)\Microsoft Office\Office15\
分别找到EXCEL和WINWORD,点右键，“固定的任务栏”或发送到桌面快捷方式即可。
应该不会有你说的这个问题啊，你使用管理打开试试，
实在不行重新添加了，期待高手出现吧
文件不兼容了!
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