您好，平板关机—按住音量加键和电源键不放连接电脑（XP电脑会出现安装驱动的提示框，win7系统在设备管理器里有个未知设备的，需要您手动更新驱动）—安装驱动—打开升级工具—选择固件—点击修复 还是不行就换一根数据线连接计算机后置接口。感谢对酷比魔方的支持！
您好，
可能是您操作系统跟驱动不兼容导致的，您可以尝试一下：
XP：关闭平板电脑→按住M键不放连接电脑→电脑提示安装驱动（成功连接之后可以松开M键）→打开升级工具→选择固件→点击修复
Win7安装驱动程序：鼠标指向计算机右键→管理→设备管理器→未知设备→更新驱动程序软件→浏览计算机以查找驱动程序软件→选择您下载好的驱动包，下一步→始终安装此驱动程序软件
感谢您对酷比魔方的支持！
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