三星s5突然无法使用移动数据上网,现在只能用wifi上网了

2025-04-15 11:48:25
推荐回答(2个)
回答1:

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您尝试以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色。
3、请您更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

回答2:

您可以尝试新建APN:
1.进入【应用程序】-【设定】-【更多网络】-【移动网络】-【接入点名称】-【+】图标-【编辑接入点】。
2.编辑接入点信息。
1)输入名称:随意填写;
2)APN:cmwap(移动卡)/uniwap(联通卡)/3gwap(3G卡);
3)代理服务器:10.0.0.172;
4)端口:80;
5)其他无需设置。
3.最后按【展开】图标,再按【储存】即可保存。
注:如果上述操作都无法解决不能上网的问题,请您换个时间段或网络环境尝试,也可以更换其他电话卡尝试。