您好，笔记本产品一般是需要FN+ESC开启摄像头的功能后使用其功能如果仍然无法使用您可以告知您机器的主机编号及告知错误的提示信息，以便给您相应解决方案
FN+ESC开启摄像头的功能后显示其他程序正在使用无法启动
