您好！
很抱歉给您带来不便，请按以下方式进行操作
您将SD卡取出重新插入试试看呢？或者更换其它的SD卡试试看呢？您可以将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。如果还是不可以的话，有可能是卡槽损坏了哦，建议您去当地的售后服务中心检测处理的哦，那里会有相关人员给您处理好的，还请您放心的哦，您可以在vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
您好！
请问不能用的提示是什么？还请您详细描述一下的，方便我们为您解决。
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