手机微信后台收不到消息信息，是因为关闭了微信通知，只要在手机设置里的通知中打开微信通知就可以收到了。下面以苹果6sp微信6.3.19版为例，具体步骤如下：
第一步，打开手机设置，点击“通知”，如下图：
第二步，进入通知页面，点击“微信”，如下图：
第三步，然后如下图所示，就可以后台收到消息信息了
1、首先在手机中打开微信软件；
2、然后进入微信，之后进入微信“设置”，在“设置”菜单栏里选择“通用菜单”设置，
3、在微信“通用”菜单里边即可看到微信“新消息提醒”设置，我们点击进入，并找到“后台消息提醒时段”，
4、之后我们在微信后台消息提醒设置里边可以看到有“全天提醒”以及“分段消息”提醒设置，我们可以根据自己的需求选择时间段，如果您微信后台接受不到消息，建议勾选上“全天提醒”即可，
至此微信后台收不到消息，采用以上2中排除步骤，基本都是可以解决的，如果依旧不行，建议卸载掉微信，然后重新安装最新版即可。
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