只有再次卸载,重新安装,一定要找个正规网站,最好是支付宝官网去下载。因为网页上很多所谓的支付宝都是缺胳膊少腿的残缺文件,安装后是无法使用的。
这样的情况建议使用360清理大师清理,清理后,再打开它软件卸载,卸载一些没用的程序就可以解决。