windows的系统安全性比较高，如果忘记了密码一般建议重装系统。使用第3方破解软件可能导致系统不稳定破坏。
我也是这样，关键是打电话到售后也说不知道，给我administrator当用户名也不对，根本没有把系统设置对，至少重置系统后应该有一个系统性的密码吧，不然只有重新更换系统了
