不是网上买的而是直接窗口买的是吗？那就没办法了，必须去火车站退票。看看有没有朋友什么的代你去退一下吧
方法1去较近的售票点退票，方法2去车站退票，如果你没时间的话，就托朋友去退。5%的手续费。
托朋友退票；如果是网购的直接从网上退票。
