一，如果还能开机，只有屏幕裂开，能看到内容。那可以直接刷机。就跟平时刷机一样的。不过操作时注意别让裂开的玻璃把手划伤。 二，如果屏幕完全坏了，开不了机。那就没法刷机了，看不到手机显示情况。只能送去维修检测维修，修好了再来刷机。
我也用的红米，我也碰到过触屏失灵的情况，一次是在有磁场的环境（自己可以查看四周：离电灯近或其他电器），一次是手指上有水，屏幕失灵。
如果是正常使用出现此情况，刷机试试，如果不行，可以去售后点刷手机底层程序（升级系统不行）。
希望能解决您的问题。
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