用圆通快递寄东西，快件损坏了怎么办？

2025-02-28 19:14:41

推荐回答（5个）

回答1：

这个事情我碰到过多次,说下我的做法给你参考:首先,要肯定的说,"包装是绝对没有问题的,你们不能以这个作为理由推托,业务员收了我这个件,就认可我里面所寄的东西以及包装!如果你们敢说包装没损坏,那么退回我检查,能保持和刚发出的包装一样,我可以确认你们没问题". 第二,电话费是少不上了,打地方总部和上海总部电话投诉.地方总部多打,如上所述,一定要打到他们烦.第三,最好的结果是,赔给你货品本身价值的一半.全额是不可能了. 有一次我发圆通,两件总价值近500的货,坏了一件,另一件是好的.打了N多次电话,终于答应赔我100,然后件不预退回,我那个火冒三状,电话里我直骂他们了,不是把我当傻瓜吗,明知道剩下的货价值200多,竟然赔给我100元就了事,剩下的货我也要,赔也是肯定.你们看着办,要不我投诉到底.哈哈,最后他们服了.重要一点,要有耐心,还要有决心,理直气壮,

回答2：

这个事情我碰到过多次,说下我的做法给你参考:首先,要肯定的说,"包装是绝对没有问题的,你们不能以这个作为理由推托,业务员收了我这个件,就认可我里面所寄的东西以及包装!如果你们敢说包装没损坏,那么退回我检查,能保持和刚发出的包装一样,我可以确认你们没问题".
第二,电话费是少不上了,打地方总部和上海总部电话投诉.地方总部多打,如上所述,一定要打到他们烦.第三,最好的结果是,赔给你货品本身价值的一半.全额是不可能了.
有一次我发圆通,两件总价值近500的货,坏了一件,另一件是好的.打了N多次电话,终于答应赔我100,然后件不预退回,我那个火冒三状,电话里我直骂他们了,不是把我当傻瓜吗,明知道剩下的货价值200多,竟然赔给我100元就了事,剩下的货我也要,赔也是肯定.你们看着办,要不我投诉到底.哈哈,最后他们服了.重要一点,要有耐心,还要有决心,理直气壮,

回答3：

如果是当着快递员的面验货时发现的，那样是可以拒收的，这种是快递公司的责任，如果已经签收那就没办法了，快递公司是不会管这类情况的，收件方是很难索赔的，因为没有证据。

圆通速递有余个类运输车辆余辆，员工3万余名，服务覆盖全国500多个城市。成立于2000年5月28日。

回答4：

只要没有买保险，基本上是吃定哑巴亏了，因为你没仔细看说明，快递上面的免责声明，很霸王，很强大

回答5：

买家是哪里的？可以让买家拨打圆通的服务电话，找到送货的送货员让他处理。