可能是你的电脑配件很新，是最新的英特尔7代+B250及以上的配置。
如果是，那么这些新配件是不支持WIN 7系统的，在7系统下，会没有对应的USB驱动和集成核显驱动等。（B365主板可以支持WIN 7系统但不支持核显。）
总之，不管你是啥配置的电脑，都是因为USB驱动没有正确安装导致的。
建议：你可以先借一个PS2圆头的键鼠来使用，看能不能更新下USB驱动，或许可以弄好。
安全模式能用，有可能中病毒了，建议用安全软件进行病毒扫描，之后检测一下驱动，进行适当升级。
win7系统吗？下个驱动精灵打一下主板驱动吧
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