舆情软件有何作用？用舆情软件能够做些什么呢？

总的来说就是
①看看舆情是什么（一般分为正面、负面、中立）
②然后分析为什么（根据检测的舆情态势分析，根据检测出的文章具体内容分析）
③然后策划怎么办（查询不同媒体平台媒体传播量，找到舆情爆发点等等）
④最终检测结果（根据软件实时监测的舆情态势，检测公关效果）
以知于微舆情的检测效果为例：

以上大体可见一斑，简而言之，舆情软件就是用于针对某一事件的舆情态势监测。

1.百度指数软件：用来反映某个舆情事件的关键词在过去时间内网络曝光率及用户关注度。在实际使用过程中可以用自己或竞争对手的品牌名、公司名称、商品品类等去搜索，然后找到规律加以利用。但是局限性就在于只对于热点或者指数高的词汇有效。

2.谷歌趋势：类似于百度指数，内容都差不多，数据展示方式略有不同，另外可以看到关键词在全球的搜索分布，从而帮助用户站在全球的角度来看一起舆情事件。

3.专业的舆情管理软件

（1）政府单位舆情管理软件-鹰眼速读网：面向政府的全网舆情监测管理分析系统，可为用户提供全网话题、热点、重大事件、民生热点等重点关注舆情的订阅和分析服务。

（2）企业舆情管理软件-识微商情：面向企业的大数据监测管理软件，帮助用户快速浏览当前和过去在互联网上发生了什么，及时分析舆情事件的发展脉络和当前态势，统计图表分类整合，自动生成日报周报和竞品分析报。

实时对网络上的舆情信息进行监测，新发生的舆情信息，自动聚焦热点信息，或者已有舆情产生了新的转载，新的跟帖等变化，都会在第一时间采集过来，反映在系统当中，并及时通知舆情工作人员。
系统收录了舆情信息在网络上传播的所有可能的统计因子，包括舆情信息的转载数、舆情信息所在的网站的影响力、舆情信息的传播路径、舆情信息的点击数和回帖数、舆情信息的倾向性、舆情信息的更新时间等。基于这些计算因子，借助系统的分析模型，就可以研判出舆情信息的热度、重要程度和发展趋势，助力舆情分析。

舆情软件基于互联网信息采集、数据挖掘、自然语言处理和机器学习等大数据技术，实时动态关注新闻、论坛、微博、微信、客户端、平媒等境内外媒体，对收集到的数据进行聚类、分类、关联分析等处理，及时掌握网络上的舆情热点，及时发现网络突发性事件和敏感舆情，并通过人机结合的方式，辅助生成舆情报告。对网络信息活动进行有效管理，实现早发现、早报告、早处理，减少当前互联网不良信息的传播，净化网络宣传环境，维护网络信息传播秩序，为及时了解社情民意、引领舆论导向、进行科学决策、维护社会稳定提供重要支持。
系统实现如下目标：
（一）对互联网上发生的与“我”相关舆情信息，第一时间监测到，并且以最直观的方式显示出来“一网打尽，一目了然”。监测媒体类型包括：新闻、论坛、微博、微信、客户端、平媒、贴吧、搜索引擎等。
（二）对于重点舆情以及负面信息通过应用平台、手机客户端、微信等方式及时预警，不需要有专人值守就可以随时随地掌握舆情。
（三）自动分析舆情信息的发展变化趋势，包括：首发网站、作者、转载情况、热度变化等。
（四）自动生成舆情报表和舆情报告助力舆情工作，配合相应的工作机制，提升舆情监测的质量和效率，提升舆情应对水平。
（五）系统7×24小时线上自动监测预警，并配备专门的舆情分析师协助监测人工预警。