工行门口的位置会有一个半人高的机器，触摸屏的，刷卡槽在机器的右边，从上到下刷一遍，接着上面写有 个人业务 对公现金 对公转帐等字样，你如果是个人业务，就用手指点一下个人业务的字样，然后机器下面会出现一张纸条，写着你的号码，等窗口叫到这个号码，就到相应的窗口办理业务就可以了。
你好，身份证放在显示器屏幕下方的读卡区，感应一下，然后点击需要办理的业务，再点一下我要取号就会出来排队的凭条。
