您好,针对您的情况,首先建议您将手机关机,拔下电池,尝试重新开机。如果无效,建议您执行以下“双wipe"操作,方法是关机状态下同时按住”电源键+音量加减"进入recovery模式,分别执行“wipe data...”和“wipe cache..."后,重启手机,尝试能否进入系统。如果故障依旧,建议联系维修点处理。希望可以帮到您