您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来不便了。移动数据不能上网的情况,您可以这样参考排查解决:
1、数据开关是否有打开?
2、核实下手机是否有欠费呢?
3、可能是当地网络信号差导致的,可以试试其它手机可以正常上网吗?
4、可能是网络接入点出现异常,用海卓一键设置下接入点。http://app.lenovo.com/app/13787322.html
5、核实是否有流量监控的设置,像内置的乐安全、360手机卫士等等
6、如果之前使用正常,你可以备份下联系人短信等数据,然后恢复出厂设置操作试试。
问题依旧的话,建议您到当地的联想售后维修网点具体检测。售后地址查询可登陆这边http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
尊敬的联想用户您好,您可以尝试重新插拔下Sim卡。重新启动下手机,在信号稳定的环境下试试,或者备份好手机内的重要数据后,恢复出厂状态测试。
您也可以通过以下平台进行查询,解决您的问题。
MIDH服务支持网站:http://ideaservice.lenovo.com.cn/
MIDH产品问答平台:http://ask.lenovomobile.com/
MIDH产品论坛:http://bbs.lenovomobile.com/
我的以前也是的,后来恢复出厂设置好了,过一段时间还是会出现的 ,后来到联想服务部更新一下固件版版,现在就好了,希望能帮助你
去维修点更新下固件就好了
重启一下!