您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
可能是主板或者固件有问题，断开数据线，就连电源线，重新启动打印机，如果问题依旧，尝试手动初始化打印机
NVRAM初始化：关闭打印机，按住向下和取消键开机，直到出现Permanent Storage Init时松手，机器会自动执行复位并重新启动
如果可以初始化成功，打印机ready就绪，可以使用观察一下
如果无法操作成功，只能直接联系当地维修中心帮忙了，下面是维修中心查询链接：
http://www8.hp.com/cn/zh/business-services/carepack/default.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
出现这个问题的可能性有很多，建议您可以直接拨打售后服务电话或者去惠普网上贴心服务输入型号找寻答案，上面有很详细的问题解答，没有对应答案也可以点左边的与工程师聊天来寻求在线解答。
LZ 还原系统就不必要了，那个是提示你装驱动的，你把驱动重装下就好了。
机器不进系统你看看扫描头走动没？没你等15分钟左右看看。还有，如果有条件换块传真板看看，这机器传真板也会导致不能就绪
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