银行卡丢了怎么办
1、口头挂失。银行卡被盗或者丢失之后,首先应该进行口头挂失。口头挂失为临时挂失,主要是拨打银行卡所属银行的官方客服电话进行语音挂失或者是通过人工客服挂失。如果不知道银行的官方客服电话,可先打114进行查询。需注意的是,口头挂失的有效期为5天,第6天需要再次打电话继续挂失,直到你办理正式挂失并申领新的银行卡。如果在口头挂失之后又找回了银行卡,那么可以持本人身份证到发卡行的任意网点进行解挂。
2、口头挂失的5天内,本人持有效身份证到发卡行的任意网点进行正式挂失。挂失的银行可以入账,但是不能出账,所以即使是工资卡也不需要过于担心。但是,当银行卡成功补办,原卡被注销后,应告知单位发工资的人员变更卡号。正式地书面挂失之后是不能解挂的。通常大部分人在正式挂失后会重新补办新卡。而旧的银行卡中的余额也会转移到新的银行卡中。
小提示:进行银行卡补办时会10~20元不等的工本费(各行收费标准不一),所以,在补办时要记得带钱去。挂失后重新补办的银行卡的卡号与原来的卡号不同。如果丢失的银行卡绑定了网银或者手机银行的话,应该跟柜台工作人员说明情况,看看是还需进行网银密码重置等。
银行卡挂失需要什么
口头挂失时需要提供相关的信息,比如身份证号码、银行卡卡号(忘记也没有关系)、银行卡密码、最近交易的时间、银行卡的开户信息、银行卡卡内的大致余额等。客服人员会通过询问几个问题来确认你是否是银行卡的所属人,以确定是否能挂失。
如果口头挂失时,对于银行客服人员提出的相关问题不能给出肯定的答案的话,通常是不能进行口头挂失的,这时只能到银行柜台进行书面挂失。但是,必须持本人的有效身份证。
一卡通丢失后,需要您尽快致电客服--4进入人工服务办理口头挂失(忘记卡号可以提供有效开户证件号码),或通过网上银行办理挂失,以保证您的资金安全。口头挂失有效期5天,5天后会自动解冻,请您在5天内,持开户证件原件到柜台办理书面挂失,不能使用复印件办理(若在此期间内无法办理书面挂失申请,务必最迟于挂失失效日前一日再次致电客服人工或网上银行办理口头挂失续挂,以确保资金安全)。
补办银行卡一般办理流程如下:
1、出示身份证,核实银联卡信息;
2、挂失丢失银联卡,保存好挂失凭证;
3、等银行通知,一般需要等待7天后申请补办新的银行卡;
4、申请补办银行卡,出示挂失凭证;
5、柜台工作人员办理补卡手续;
6、申请人设置密码,配合办理激活手续;
7、领取新卡,原卡内剩余金额转移到新卡。
先去银行柜台上口头挂失,然后补办