你的描述中,卖家一直是发货状态,但你的钱实际上因货到付款,已经支付给了快递公司。这表达的结果可能是你被骗了。
发货状态下你无法发起维权,淘宝正在进行的交易是无法进行有效投诉的。一般是你签收付款之后的5天后快递公司会把货款结算给支付宝,支付宝清算给卖家后交易状态改变为:交易成功。这时你的维权入口才能打开。
只是这个维权结果很难说,因为货到付款本身就是你需要具有很高的商品识别能力,能在验货时决定是签收还是拒收。一旦签收完结,现在这个维权就出现卖家是否能承认这个商品是他卖出的问题。届时只能由淘宝客服介入,按双方凭证和淘宝规则进行处理和判定。
淘宝电话很难打得进去,打进去就和中大奖没两样,而且你打进去以后特别要注意其中有个人工服务的语言提示,选择人工服务你才能和客服通话。其他全是自助服务的语音提示。
就算显示在发货你也是可以退款的 还有一般这种卖手机的店 你拿到手机在想退款一般都是很难的 这种淘宝店的店主是很会缠人的 还是要求淘宝介入比较好
估计你被骗了吧
你可以点击申请售后,现在交易成功的0—15天内都会有一个申请售后的
维权投诉,让淘宝小二介入
随时注意。卖家的动态。然后打举报电话。12530.