您好，感谢您支持三星产品！
根据描述，这种情况建议您操作：
1.将手机关机后重启，重新下载尝试
2.该手机最大支持64GB micro SD卡，建议您手机中的多媒体软件转移到外置SD卡（打开我的文件-所有文件-选中选长按住不松手-移动至-外置SD卡中；如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-设置-手机/存储卡；如果是手机下载文件，建议您在浏览器中更改存储路径：互联网-菜单键-设定-高级设定-默认存储器-存储卡/手机）
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
又见三星，喜大普奔。
用软件清理垃圾缓存，删除存储在手机存储里的软件。一般安卓都是留有一百M左右的空间，低于一百M就会提示内存不足
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