手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作: 1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下 2、取出电池,用橡皮清洁电池金属触点后测试。 3、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。 若是依然无法开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
您好,感谢使用三星产品!
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.取下SD卡和SIM卡后,开机试试
2. 如问题未解决,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测手机。
服务中心查询页面:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回答能够对您有所帮助!
楼主你中标了,这是前段时间吵的沸沸扬扬的“字库门”。
是由于“闪存崩溃”所导致,只能返厂写字库或者直接更换主板,出现这种情况属于保修范围,不管你是刷机还是root,去售后维修均是免费。