您好，根据北京移动公司现有业务种类和各项业务的特点及其针对的不同客户群体，将公司所有业务分为四类：基础业务、会员业务、集团业务等。自有营业厅分为八类：沟通100标准厅、沟通100精致厅、旗舰店、沟通100便利店、乡镇服务中心、动感地带品牌店、24小时自助营业厅等。使用根据不同的情况，有可能出现您所说的无法办理补卡的业务，谢谢！
那肯定要去沟通一百才行呀，还要提供最近五个通话记录
