建议您卸载驱动重新安装一下，如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆惠普网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat 向在线工程师咨询，或者访问惠普官方支持论坛www.hp.com.cn/hpcommunity 感谢您对惠普（HP）的支持。
驱动没装吧 。 去他们官网看看有没有驱动
下载个驱动精灵，重新驱动一下。
