你好，按照铁道部规定，当达到下列标准时，不能购站台票：
动车组 高铁列车不发售站台票
接人旅客不得购买站台票
送人旅客无车票时不得购买站台票
列车严重超员时超员列车不得购买站台票
车站有大批量旅客滞留时不得购买站台票
因其他原因临时限售站台票时不得购买站台票
来自12306官方答复 满意请采纳
高铁动车不能接站。买站台票时声明所接车次。持站台票从进站口正常进站（不得从出站口进入），在车站一层（软席候车厅旁），进门电梯背后进入接人。出站时和旅客一同出站。
目前可以购买站台票。
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