我是因为更新了QQ输入法，情况跟你一样，点确定后变重启或者蓝屏报错。我把最近更新的软件卸载了，连根文件夹也删了，如果根文件夹删不掉关机重启再删就能删掉了。卸载干净后再去官网下载，不用金山或者360下载。
一般是系统和内存不兼容！先试着重作系统，然后把内存条重新插拔一下！
这么简单，拔掉插头就行了
